LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi pashoki menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki pelayarRekod pembayaranPermintaan privasi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
pashoki Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar ini terpakai kepada pashoki.my, halaman akaun, lobi Slot & Live Casino, borang bantuan, dan aliran pembayaran yang kami sediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran log masuk, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga menyimpan

catatan teknikal seperti masa akses, percubaan masuk, kuki sesi, dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan arahan pembayaran, menjaga akses lobi, menjawab permintaan anda, dan mematuhi kewajipan operasi yang berkaitan dengan pasaran Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, membetulkan butiran akaun, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang anda biasa gunakan selepas masuk. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum berkongsi...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah masuk. Pasukan kami boleh semak permintaan privasi, sahkan butiran asas, dan arahkan anda kepada langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel bantuan pashoki. Sertakan nombor akaun, jenis permintaan, dan kaedah balasan yang selesa supaya kami boleh merekod pertanyaan dengan jelas.
Semakan Keselamatan Untuk perubahan data sensitif, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau rujukan transaksi terkini. Langkah ini membantu mengurangkan risiko perubahan tanpa izin pada profil anda.
CARA KAMI

Kawalan Data Yang Anda Dapat

Kami mengendalikan data privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai hiasan halaman. Setiap rekod mempunyai tujuan: akses, keselamatan, pembayaran, bantuan, atau pematuhan proses dalaman. Anda boleh bertanya...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon, e-mel, dan tetapan log masuk...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas, dan mengesan percubaan akses luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Rekod Pembayaran

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, dan status arahan. Butiran...

Keselamatan Masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa masuk, dan percubaan gagal untuk membantu mengesan aktiviti yang tidak selari dengan pola biasa...

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan dalaman. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau pilihan komunikasi. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum melaksanakan perubahan...

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, dan pilihan akaun. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa akses, dan status pengesahan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan, menyelesaikan pertanyaan transaksi, dan mengekalkan sejarah akaun yang tepat. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi keperluan operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran bantuan selepas masuk. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan, terutamanya jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, atau butiran yang digunakan untuk akses.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan asas, dan mengesan aktiviti tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti yang anda jangka.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan, bantuan teknikal, atau kewajipan operasi. Pihak berkaitan menerima data terhad mengikut tujuan yang diperlukan, bukan akses bebas kepada akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akses mungkin disimpan lebih singkat, manakala rujukan transaksi dan catatan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk pertikaian, audit dalaman, dan perlindungan akaun.

Hantar permintaan melalui akaun atau e-mel bantuan pashoki dengan butiran yang jelas. Kami akan mengesahkan pemilikan, menilai keperluan simpanan yang masih berjalan, dan membalas dengan langkah yang sesuai.